Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform Dragon Pots Casino und gelten für jedes registrierte Konto. Mit der Erstellung eines Kontos bestätigt ein Spieler die vollständige Annahme dieser Bedingungen. Sollte eine übersetzte Fassung dieser Bedingungen im Widerspruch zum englischen Original stehen, hat die englische Fassung Vorrang. Spielern wird empfohlen, diese Seite vollständig zu lesen, bevor sie einzahlen, da sie Berechtigung, Bonusbedingungen, Auszahlungsabwicklung und die Umstände, unter denen ein Konto gesperrt werden kann, abdeckt.

1. Berechtigung

Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein, oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in ihrer Jurisdiktion erreicht haben, falls dieses höher liegt, um ein Konto zu registrieren. Dragon Pots behält sich das Recht vor, jederzeit einen Alters- und Identitätsnachweis zu verlangen und ein Konto bis zur Verifizierung zu sperren. Der Zugang wird automatisch aus Jurisdiktionen eingeschränkt, in denen Online-Glücksspiel verboten ist oder in denen der Betreiber über keine entsprechende Lizenz verfügt, und der Versuch, solche Einschränkungen durch falsche Angaben zu umgehen, stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.

2. Kontoregistrierung

• Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.
• Die Kontoangaben müssen korrekt und aktuell gehalten werden, einschließlich Name, Geburtsdatum und Adresse.
• Konten, die dupliziert, betrügerisch oder mit falschen Angaben registriert wurden, können geschlossen werden, wobei Guthaben gemäß geltendem Recht behandelt werden.
• Spieler sind dafür verantwortlich, ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln, und haften für sämtliche Aktivitäten unter ihrem Konto.

3. Ein- und Auszahlungen

Die Mindesteinzahlungsbeträge variieren je nach Zahlungsmethode, wie auf der Zahlungsseite aufgeführt. Auszahlungen unterliegen vor der ersten Auszahlung einer Identitätsprüfung. Dragon Pots behält sich das Recht vor, angemessene Bearbeitungszeiten zur Betrugsprävention anzuwenden, die die branchenüblichen Zeitrahmen für die jeweilige Methode nicht überschreiten. Guthaben müssen in der Regel über dieselbe Methode ausgezahlt werden, mit der eingezahlt wurde, bis zur Höhe des über diese Methode eingezahlten Betrags, im Einklang mit üblichen Praktiken zur Geldwäscheprävention; darüber hinausgehende Beträge können nach Ermessen des Betreibers über eine alternative unterstützte Methode ausgezahlt werden.

4. Bonusbedingungen

Für alle Boni gelten die Umsatzbedingungen, Zeitlimits, Höchsteinsatzbeschränkungen und Spielgewichtungen, die zum Zeitpunkt der Bonusvergabe auf der Bonusseite angegeben sind. Dragon Pots behält sich das Recht vor, Bonusguthaben oder damit verbundene Gewinne einzubehalten, wenn begründete Hinweise auf Bonusmissbrauch vorliegen, einschließlich der Nutzung von Wettmustern, die das Risiko minimieren sollen, während die Umsatzbedingung erfüllt wird, etwa durch Abdeckung entgegengesetzter Ergebnisse bei derselben Even-Money-Tischwette. Aktionsspezifische Bedingungen einer einzelnen Kampagne haben, sofern veröffentlicht, Vorrang vor den allgemeinen Bonusbedingungen auf der Bonusseite.

5. Fairness und Spielregeln

Alle Spiele verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Prüfstellen auditiert werden. Im Falle einer nachgewiesenen technischen Störung, die eine Spielrunde betrifft, wird die Runde für ungültig erklärt und der Einsatz erstattet. Die veröffentlichten Spielregeln und Auszahlungstabellen innerhalb jedes Spiels haben Vorrang vor jeder allgemeinen Beschreibung an anderer Stelle der Seite. Dragon Pots behält sich das Recht vor, Ergebnisse, die auf einem nachweisbaren Softwarefehler beruhen, für ungültig zu erklären, vorbehaltlich einer Prüfung und, falls zutreffend, einer Meldung an die Lizenzbehörde.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Spieler können jederzeit über die Kontoeinstellungen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Abkühlphasen und Selbstsperren festlegen. Anträge auf Selbstsperre sind für den gewählten Zeitraum bindend und können vom Spieler nicht vorzeitig rückgängig gemacht werden. Dragon Pots wird während der Sperrzeit nicht an ein selbstgesperrtes Konto vermarkten, und jede Reaktivierung eines Kontos nach Ablauf der Sperrzeit erfordert einen aktiven Antrag des Spielers sowie einen kurzen Bestätigungsschritt.

7. Kontosperrung und -schließung

Dragon Pots kann ein Konto sperren oder schließen, wenn ein begründeter Verdacht auf Betrug, Absprache, Bonusmissbrauch, Minderjährigkeit oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen besteht. Wird ein Konto aus Gründen geschlossen, die nicht mit Fehlverhalten zusammenhängen, wird jedes verifizierte Guthaben über eine unterstützte Zahlungsmethode an den Spieler zurückgezahlt. Für über längere Zeit inaktive Konten kann eine Inaktivitätsrichtlinie gelten, deren Einzelheiten auf Anfrage beim Kundensupport erhältlich sind.

8. Änderungen dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können regelmäßig aktualisiert werden, um regulatorische oder betriebliche Änderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden über das Kontodashboard oder per E-Mail mitgeteilt, und die fortgesetzte Nutzung des Kontos nach einer solchen Mitteilung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Spieler, die einer wesentlichen Änderung nicht zustimmen, können ihr Konto schließen und ein berechtigtes Guthaben abheben, bevor die Änderung in Kraft tritt.

9. Haftungsbeschränkung

Dragon Pots haftet nicht für Verluste, die aus Umständen außerhalb seiner angemessenen Kontrolle entstehen, einschließlich Problemen mit der Internetverbindung, Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung durch Dritte oder Ereignissen, die das eigene Gerät des Spielers betreffen. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Betrug oder in Fällen, in denen ein Ausschluss nach den örtlichen Verbraucherschutzvorschriften des Spielers rechtswidrig wäre.

10. Beschwerden und Streitbeilegung

Spieler mit einer ungelösten Beschwerde sollten sich zunächst über Live-Chat oder E-Mail an den Kundensupport wenden und dabei Kontodaten sowie eine klare Beschreibung des Problems angeben. Kann eine Beschwerde nicht direkt gelöst werden, können Spieler den Fall an die Spieler-Support-Funktion der Malta Gaming Authority eskalieren, die für lizenzierte Betreiber ein unabhängiges Überprüfungsverfahren bietet.

11. Geistiges Eigentum

Alle Software, Grafiken, Marken und Inhalte, die über die Plattform Dragon Pots bereitgestellt werden, bleiben Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber, einschließlich einzelner Spielstudios. Spielern wird ein eingeschränktes, nicht übertragbares Recht eingeräumt, die Plattform für den persönlichen, nicht kommerziellen Spielgebrauch zu nutzen; sie dürfen keinen Teil der Software oder der Seiteninhalte kopieren, weiterverbreiten oder zurückentwickeln.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine einzelne Klausel dieser Bedingungen nach geltendem Recht für nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Klausel auf das notwendige Mindestmaß beschränkt oder gestrichen, und die übrigen Bedingungen bleiben in vollem Umfang gültig. Dies stellt sicher, dass ein Streit über eine einzelne Bestimmung nicht die gesamte Vereinbarung zwischen Spieler und Betreiber ungültig macht.

13. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Malta, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die im Wohnsitzland des Spielers gelten. Streitigkeiten sollten zunächst mit dem Kundensupport geklärt werden, bevor eine alternative Streitbeilegung über das Beschwerdeverfahren der Lizenzbehörde in Anspruch genommen wird. Nichts in dieser Klausel schränkt das Recht eines Spielers ein, sich auf zwingende Schutzbestimmungen des Rechts seines Heimatlandes zu berufen, soweit diese anwendbar sind.