Όροι και Προϋποθέσεις

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας Dragon Pots Casino και ισχύουν για κάθε εγγεγραμμένο λογαριασμό. Με τη δημιουργία λογαριασμού, ο παίκτης επιβεβαιώνει την πλήρη αποδοχή αυτών των όρων. Όπου μια μεταφρασμένη έκδοση αυτών των όρων έρχεται σε αντίθεση με το αγγλικό πρωτότυπο, η αγγλική έκδοση υπερισχύει. Οι παίκτες ενθαρρύνονται να διαβάσουν αυτή τη σελίδα πλήρως πριν καταθέσουν, καθώς καλύπτει την επιλεξιμότητα, τους όρους μπόνους, την επεξεργασία αναλήψεων και τις περιστάσεις υπό τις οποίες ένας λογαριασμός μπορεί να ανασταλεί.

1. Επιλεξιμότητα

Οι παίκτες πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών, ή στη νόμιμη ηλικία τζόγου στη δικαιοδοσία τους αν αυτή είναι υψηλότερη, για να εγγραφούν λογαριασμό. Το Dragon Pots διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει απόδειξη ηλικίας και ταυτότητας ανά πάσα στιγμή και να αναστείλει έναν λογαριασμό εν αναμονή επαλήθευσης. Η πρόσβαση περιορίζεται αυτόματα από δικαιοδοσίες όπου ο online τζόγος απαγορεύεται ή όπου ο φορέας εκμετάλλευσης δεν διαθέτει εφαρμόσιμη άδεια, και η προσπάθεια καταστρατήγησης τέτοιων περιορισμών μέσω ψευδών στοιχείων αποτελεί παραβίαση αυτών των όρων.

2. Εγγραφή Λογαριασμού

• Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και μέθοδο πληρωμής.
• Τα στοιχεία λογαριασμού πρέπει να είναι ακριβή και ενημερωμένα, συμπεριλαμβανομένων ονόματος, ημερομηνίας γέννησης και διεύθυνσης.
• Λογαριασμοί που διαπιστώνεται ότι είναι διπλότυποι, δόλιοι ή εγγεγραμμένοι με ψευδή στοιχεία μπορούν να κλείσουν, με τα κεφάλαια να διαχειρίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
• Οι παίκτες είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων σύνδεσης και για κάθε δραστηριότητα που διεξάγεται υπό τον λογαριασμό τους.

3. Καταθέσεις και Αναλήψεις

Τα ελάχιστα ποσά κατάθεσης διαφέρουν ανά μέθοδο πληρωμής όπως αναγράφεται στη σελίδα πληρωμών. Οι αναλήψεις υπόκεινται σε επαλήθευση ταυτότητας πριν από την πρώτη πληρωμή. Το Dragon Pots διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόζει εύλογους χρόνους επεξεργασίας για έλεγχο κατά της απάτης, οι οποίοι δεν υπερβαίνουν τα τυπικά χρονικά πλαίσια του κλάδου για τη χρησιμοποιούμενη μέθοδο. Τα κεφάλαια πρέπει γενικά να αναλαμβάνονται με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, έως το ποσό που κατατέθηκε με αυτή τη μέθοδο, σύμφωνα με την τυπική πρακτική κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες· οποιοδήποτε ποσό πέραν αυτού μπορεί να πληρωθεί μέσω εναλλακτικής υποστηριζόμενης μεθόδου κατά τη διακριτική ευχέρεια του φορέα εκμετάλλευσης.

4. Όροι Μπόνους

Όλα τα μπόνους υπόκεινται στις απαιτήσεις ανακύκλωσης, τα χρονικά όρια, τους περιορισμούς μέγιστου στοιχήματος και τη στάθμιση παιχνιδιών που καθορίζονται στη σελίδα μπόνους τη στιγμή που εκδίδεται το μπόνους. Το Dragon Pots διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει κεφάλαια μπόνους ή σχετικά κέρδη όπου υπάρχει εύλογη ένδειξη κατάχρησης μπόνους, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης προτύπων στοιχηματισμού σχεδιασμένων να ελαχιστοποιούν τον κίνδυνο ενώ εκπληρώνεται η απαίτηση ανακύκλωσης, όπως η κάλυψη αντίθετων αποτελεσμάτων στο ίδιο στοίχημα τραπεζιού ίσων πιθανοτήτων. Οι προωθητικοί όροι που αφορούν συγκεκριμένη καμπάνια, όπου δημοσιεύονται, υπερισχύουν των γενικών όρων μπόνους που περιγράφονται στη σελίδα μπόνους.

5. Δίκαιο Παιχνίδι και Κανόνες Παιχνιδιών

Όλα τα παιχνίδια χρησιμοποιούν πιστοποιημένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών που ελέγχονται από ανεξάρτητους φορείς δοκιμών. Σε περίπτωση επιβεβαιωμένης τεχνικής δυσλειτουργίας που επηρεάζει έναν γύρο παιχνιδιού, ο γύρος θα ακυρωθεί και κάθε στοίχημα θα επιστραφεί. Οι δημοσιευμένοι κανόνες παιχνιδιού και οι πίνακες πληρωμών που είναι διαθέσιμοι εντός κάθε παιχνιδιού υπερισχύουν οποιασδήποτε γενικής περιγραφής που παρέχεται αλλού στην ιστοσελίδα. Το Dragon Pots διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώνει αποτελέσματα που προκύπτουν από αποδεδειγμένο σφάλμα λογισμικού, υπό την επιφύλαξη επανεξέτασης και, όπου ισχύει, ειδοποίησης προς την αρχή αδειοδότησης.

6. Υπεύθυνος Τζόγος

Οι παίκτες μπορούν να εφαρμόσουν όρια κατάθεσης, όρια απώλειας, υπενθυμίσεις συνεδρίας, περιόδους αποχής και αυτοαποκλεισμό μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού ανά πάσα στιγμή. Τα αιτήματα αυτοαποκλεισμού είναι δεσμευτικά για την επιλεγμένη περίοδο και δεν μπορούν να αναιρεθούν νωρίτερα από τον παίκτη. Το Dragon Pots δεν θα προωθεί διαφημιστικό υλικό σε λογαριασμό υπό αυτοαποκλεισμό κατά τη διάρκεια της περιόδου αποκλεισμού, και οποιαδήποτε επανενεργοποίηση λογαριασμού μετά το τέλος της περιόδου αποκλεισμού απαιτεί ενεργό αίτημα από τον παίκτη μαζί με ένα σύντομο βήμα επιβεβαίωσης.

7. Αναστολή και Κλείσιμο Λογαριασμού

Το Dragon Pots μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει έναν λογαριασμό όπου υπάρχει εύλογη υποψία απάτης, συμπαιγνίας, κατάχρησης μπόνους, πρόσβασης ανηλίκου ή παραβίασης αυτών των όρων. Όπου ένας λογαριασμός κλείνει για λόγους που δεν σχετίζονται με παράπτωμα, κάθε επαληθευμένο υπόλοιπο θα επιστρέφεται στον παίκτη χρησιμοποιώντας υποστηριζόμενη μέθοδο πληρωμής. Λογαριασμοί ανενεργοί για παρατεταμένη περίοδο μπορεί να υπόκεινται σε πολιτική αδράνειας, τα στοιχεία της οποίας είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος από την εξυπηρέτηση πελατών.

8. Αλλαγές σε Αυτούς τους Όρους

Αυτοί οι όροι μπορεί να ενημερώνονται περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζουν κανονιστικές ή λειτουργικές αλλαγές. Ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω του πίνακα ελέγχου του λογαριασμού ή με email, και η συνέχιση της χρήσης του λογαριασμού μετά την ειδοποίηση συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων. Παίκτες που δεν συμφωνούν με μια ουσιώδη αλλαγή μπορούν να κλείσουν τον λογαριασμό τους και να αναλάβουν κάθε επιλέξιμο υπόλοιπο πριν η αλλαγή τεθεί σε ισχύ.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Το Dragon Pots δεν φέρει ευθύνη για απώλειες που προκύπτουν από περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου του, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων σύνδεσης στο διαδίκτυο, καθυστερήσεων επεξεργασίας πληρωμών τρίτων ή γεγονότων που επηρεάζουν τη δική συσκευή του παίκτη. Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί βάσει ισχύουσας νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για απάτη ή για ζητήματα όπου ο αποκλεισμός θα ήταν παράνομος βάσει των τοπικών κανόνων προστασίας καταναλωτή του παίκτη.

10. Παράπονα και Επίλυση Διαφορών

Παίκτες με ανεπίλυτο παράπονο θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email, παρέχοντας στοιχεία λογαριασμού και σαφή περιγραφή του ζητήματος. Αν ένα παράπονο δεν μπορεί να επιλυθεί απευθείας, οι παίκτες μπορούν να το κλιμακώσουν στη λειτουργία υποστήριξης παικτών της Malta Gaming Authority, η οποία παρέχει μια ανεξάρτητη διαδικασία επανεξέτασης για αδειοδοτημένους φορείς εκμετάλλευσης.

11. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το λογισμικό, τα γραφικά, τα εμπορικά σήματα και το περιεχόμενο που διατίθενται μέσω της πλατφόρμας Dragon Pots παραμένουν ιδιοκτησία του φορέα εκμετάλλευσης ή των δικαιοπαρόχων του, συμπεριλαμβανομένων μεμονωμένων στούντιο παιχνιδιών. Στους παίκτες παραχωρείται ένα περιορισμένο, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης της πλατφόρμας για προσωπικό, μη εμπορικό παιχνίδι, και δεν επιτρέπεται να αντιγράφουν, αναδιανέμουν ή να προβαίνουν σε αντίστροφη μηχανική οποιουδήποτε μέρους του λογισμικού ή του περιεχομένου της ιστοσελίδας.

12. Διαιρετότητα

Αν κάποια μεμονωμένη ρήτρα αυτών των όρων κριθεί μη εφαρμόσιμη βάσει ισχύουσας νομοθεσίας, αυτή η ρήτρα θα περιοριστεί ή θα αφαιρεθεί στον ελάχιστο απαραίτητο βαθμό, και οι υπόλοιποι όροι θα συνεχίσουν να ισχύουν πλήρως. Αυτό διασφαλίζει ότι μια διαφορά σχετικά με μία συγκεκριμένη διάταξη δεν ακυρώνει ολόκληρη τη συμφωνία μεταξύ του παίκτη και του φορέα εκμετάλλευσης.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι όροι διέπονται από τους νόμους της Μάλτας, με την επιφύλαξη τυχόν υποχρεωτικών κανόνων προστασίας καταναλωτή που ισχύουν στη χώρα διαμονής του παίκτη. Οι διαφορές θα πρέπει πρώτα να τίθενται στην εξυπηρέτηση πελατών πριν από την επιδίωξη εναλλακτικής επίλυσης μέσω της διαδικασίας παραπόνων της αρχής αδειοδότησης. Τίποτα σε αυτή τη ρήτρα δεν αφαιρεί το δικαίωμα ενός παίκτη να επικαλεστεί υποχρεωτικές προστασίες διαθέσιμες βάσει του δικαίου της χώρας καταγωγής του, όπου τέτοιες προστασίες ισχύουν.